Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 marzo 2007
Spett. ADUC Sono Valerio Amministratore della ditta EUROFORNITURE s. r. l. ci occupiamo di arredamenti in genere, la mia domanda e' la seguente:.
Dopo una registrazione errata da parte di un nostro dipendente, sul sito internet di e-bay per la messa in vendita on-line di prodotti per parco giochi, (con vendita non andata a buon fine) mi sono visto addebitare in fattura un importo pari a 560,00 euro per i servizi usufruiti su e-bay per un inserzione di circa 20gg..
Posso contestare la fattura visto che e' stato il primo accesso, non siamo recidivi, abbiamo commesso un semplice errore in buona fede. L'unica nostra colpa e' quella di non aver interpretato correttamente le loro clausole e i loro continui rinvii su pagine poco chiare?
In attesa di una vostra cortese e sollecita risposta rimango a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti al fine di perfezionare una probabile azione di contestazione.
Distinti Saluti.
Valerio, da Frosinone
Dopo una registrazione errata da parte di un nostro dipendente, sul sito internet di e-bay per la messa in vendita on-line di prodotti per parco giochi, (con vendita non andata a buon fine) mi sono visto addebitare in fattura un importo pari a 560,00 euro per i servizi usufruiti su e-bay per un inserzione di circa 20gg..
Posso contestare la fattura visto che e' stato il primo accesso, non siamo recidivi, abbiamo commesso un semplice errore in buona fede. L'unica nostra colpa e' quella di non aver interpretato correttamente le loro clausole e i loro continui rinvii su pagine poco chiare?
In attesa di una vostra cortese e sollecita risposta rimango a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti al fine di perfezionare una probabile azione di contestazione.
Distinti Saluti.
Valerio, da Frosinone
Risposta ADUC
Se sul contratto ci sono clausole poco chiare e che lasciano spazio a diverse interpretazioni, puo' tentare una contestazione, con motivi specifici, da inviare a mezzo raccomandata AR di messa in mora: clicca qui. Se invece si e' trattata solo di vostra disattenzione non ci pare esista spazio per contestare gli importi fatturati.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti