Lettera del consumatore

Buongiorno, sono Roberto da Milano e vorrei chiedere come comportarmi a fronte di quanto mi e' capitato. Ho acquistato via internet da una persona molto corretta un sintetizzatore (tastiera) usato del valore approssimativo di trecento euro. Ho chiesto espressamente al mio interlocutore di assicurare la spedizione stessa, eseguita con poste italiane pacco celere 3. Tralasciando che la tastiera e' arrivata in ritardo rispetto alle 72 ore dichiarate dalle poste, il pacco (imballato perfettamente tanto e' vero che ho impiegato mezz'ora ad aprirlo) e' arrivato danneggiato e inutilizzabile. Sentite le poste mi hanno risposto che il reclamo lo deve fare il mittente. Ma la parte lesa sono io, visto che ho pagato con bonifico bancario anticipato e ora sono rimasto proprietario di un ammasso di ferraglia di nessun valore. Il mio interlocutore si sta impegnando, ha avanzato reclamo, ma la mia domanda in sintesi e': possibile che io non possa fare nulla per essere rimborsato direttamente? Ringrazio e saluto cordialmente.
Roberto, da San Giuliano Milanese