Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei avere qualche informazione circa il settore fotografico. In data 16/09/06 mi sono sposata e ho affidato il lavoro fotografico ad uno studio specializzato. A novembre abbiamo visionato i provini, mi era stato detto che entro marzo avremmo avuto pronti i lavori (album e video). Dopo aver chiesto notizie in merito via mail, mi hanno risposto in malo modo che il lavoro non era ancora pronto ne' potevano avere la sfera di cristallo per dirmi quando sarebbe stato pronto. Da li' e' iniziata una comunicazione scritta piuttosto animata, con la loro conclusione che il lavoro non l'avremo prima di luglio 2007, e soprattutto che non avranno l'entusiasmo e la volonta' di fare un buon lavoro. Vorrei sapere se esiste un termine massimo entro il quale possono consegnare il lavoro (sul contratto non compare) e se possiamo una volta visionato contestarlo qualora non fosse di nostro gradimento. Ringrazio anticipatamente, cordiali saluti.
Giovanna, da Cunardo