Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2007
Salve. Sono un abbonato Sky. Nel contratto di attivazione, alla clausola "Consenso al trattamento dei dati personali: analizzare le mie preferenze al fine di poter proporre offerte che incontrino quanto piu' possibile le mie aspettative" ho indicato chiaramente "nego il consenso". Malgrado questo da oltre un anno SKY mi perseguita con lettere, telefonate, email e avvisi sul decoder che mi invitano ad approfittare delle offerte di abbonamento agli altri pacchetti. Questo nonostante per telefono abbia piu' volte gentilmente fatto notare che non sono interessato e che il contratto che ho firmato prevede esattamente questo. Come mi consigliate di agire? Posso inviare una raccomandata di messa in mora o di diffida intimandogli di rispettare il contratto? Posso richiedere anche un rimborso per il danno subito (non certo al fine di ricavarci qualcosa ma per rendere piu' "consistente" la richiesta). Grazie.
Matteo, da Trieste
Matteo, da Trieste
Risposta ADUC
Si', lo faccia per raccomandata ar di messa in mora inviata per conoscenza a noi e al garante della privacy, chiedendo il risarcimento danni subiti(quantifichi):
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