Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei sapere come comportarmi in questo caso. Il 18/12/06 ho acquistato, presso un negozio TRONY, un PC con relativa tastiera e mouse della H.P. La settimana scorsa dopo poco piu' di 2 mesi d'uso il tasto sinistro del mouse non funzionava piu'. L'ho portato al negozio per la riparazione o sostituzione e mi hanno detto che essendo un materiale di consumo non rientra nella garanzie del produttore, e che se volevo potevo contattare io la HP. Ho insistito perche' lo facessero loro e sto aspettando la risposta. La garanzia dice che non e' applicabile alle parti consumabili, ma senza specificare quali sono! Dato che a questo punto ne faccio una questione anche di principio, vorrei essere preparata per quello che mi diranno poiche' mi sembra assurdo che dei mouse che uso in ufficio e anche il precedente che avevo prima a casa durino da anni e questo in due mesi si e' consumato?!!! Grazie.
Tiziana