Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2007
Salve Nel mese di ottobre ho acquistato un veicolo ricreazionale nuovo (camper) con un finanziamento della neos banca, sin dal primo giorno il veicolo mi a dato dei problemi con difetti e vizzi esistenziali, che ho fatto sistemare dal concessionario, ma piu' difetti diparava e/o mascherava, ne riscontravo degli altri, sorgendomi un sospetto, che il veicolo che ho acquistato sia stato un veicolo per le esposizioni fieristiche. Sorgendomi tale dubbio mi sono premurato di chiedere la sistemazione dei vizzi e difetti, scrivendo sia al concessionario che alla fabbrica con documentazione fotografica, il concessionario sistemando alcuni difetti reco' degli ingenti danni al veicolo. Attualmente ho richiesto la sostituzione del veicolo privo di vizzi e difetti o la restituzione del denaro pagato per l'acquisto del veicolo. Cara ADUC potete aiutarmi a venirne fuori da questo dramma, potete consigliarmi cosa posso fare, eventualmente dove rivolgermi, cosa posso fare per ottenere un veicolo integro, o la sostituzione di quanto sborsato. Grazie distinti saluti.
Paolo, da Mestre
Paolo, da Mestre
Risposta ADUC
Se ha acquistato il camper come consumatore la via piu' "veloce" potrebbe essere proprio contestare il vizio al venditore chiedendogli -facendo riferimento ai tentativi di riparazione non risolutivi ma addirittura dannosi- la sostituzione del mezzo ai sensi di quanto prevede la legge, codice del consumo art.128 e segg. Provveda al piu' presto tramite invio di messa in mora, il suo vantaggio e' che non dovra' fornire alcuna prova di quanto sostiene perche' il vizio si e' manifestato subito, entro i primi sei mesi dall'acquisto. L'onere della prova, in questo caso, grava sul venditore. Trova informazioni, riferimenti ed istruzioni qui: clicca qui
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