Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 marzo 2007
Domanda 15 marzo 2007
Buongiorno, circa un mese fa mi ha contattato una telefonista che (dopo molte insistenze) mi ha venduto dei prodotti per la cura del corpo. Nella telefonata nn mi ha parlato di diritto di recesso. Oggi, 12/03/2007, ho ricevuto la merce come previsto e ho chiesto al corriere se potevo nn pagare e rimandarla indietro, mi ha risposto di no, che avrei dovuto ritirare la merce e poi esercitare il diritto di recesso, quindi ho pagato le 46 Euro e ritirato il pacchetto. Subito dopo, ho contattato il numero verde e la telefonista mi ha detto che nn esiste la possibilita' di esercitare il diritto recesso e che avrei dovuto pensarci prima. La mia domanda e' questa: posso recedere dal contratto rimandando indietro la merce soltanto perche' ci ho ripensato e soprattuto avere indietro i miei soldi? Grazie mille.
Nadia, da Castelnuovo Magra

Risposta ADUC
Lei ha diritto al recesso nei dieci giorni successivi al ricevimento della merce in quanto contratto a distanza. Legga: clicca qui
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