Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2001
Vorrei avere delle informazioni in merito al seguente punto:
Abito in una Cascina dove esiste una linea telefonica disattivata dal precedente inquilino; ho quindi contattato la Telecom per l'allacciamento a questa linea. Mi hanno risposto con una richiesta di £.5.500.000, motivata da una legge che gli consentiva di pretendere una cifra del genere in quanto la linea si "configurava" come nuovo impianto e quindi io dovrei pagare il costo di una nuova linea telefonica. Vorrei precisare che abito a circa 5 km dal centro abitato.
Gradirei avere da parte vostra un'opinione o un consiglio su come agire in questa situazione. Secondo me si tratta di una richiesta a dir poco esagerata e che mi mette in difficoltà in quanto per motivi di lavoro ho bisogno di disporre di una linea telefonica al più presto.
Abito in una Cascina dove esiste una linea telefonica disattivata dal precedente inquilino; ho quindi contattato la Telecom per l'allacciamento a questa linea. Mi hanno risposto con una richiesta di £.5.500.000, motivata da una legge che gli consentiva di pretendere una cifra del genere in quanto la linea si "configurava" come nuovo impianto e quindi io dovrei pagare il costo di una nuova linea telefonica. Vorrei precisare che abito a circa 5 km dal centro abitato.
Gradirei avere da parte vostra un'opinione o un consiglio su come agire in questa situazione. Secondo me si tratta di una richiesta a dir poco esagerata e che mi mette in difficoltà in quanto per motivi di lavoro ho bisogno di disporre di una linea telefonica al più presto.
Risposta ADUC
Reputiamo che possa chiedere una valutazione al Garante per le Telecomunicazioni -tramite raccomandata A/R, Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Tel. 081/7507111, Fax 081/7507616, - poiche' anche trattandosi di nuova linea, il costo deve essere commisurato all'effettivo intervento richiesto (e conseguentemente, essendo utilizzabili -da quanto dice- i fili gia' presenti, la cifra appare certamente spropositata rispetto al presunto intervento effettivo).
Tel. 081/7507111, Fax 081/7507616, - poiche' anche trattandosi di nuova linea, il costo deve essere commisurato all'effettivo intervento richiesto (e conseguentemente, essendo utilizzabili -da quanto dice- i fili gia' presenti, la cifra appare certamente spropositata rispetto al presunto intervento effettivo).
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