Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2001
Sono collegato con la mia banca attraverso Internet, ho chiesto di avere l'estratto conto solo a fine anno. Mi hanno risposto che il computer è stato impostato come impone la legge. Chiedo a Voi se la banca può esaudire la mia specifica richiesta, o se la legge impone (anche se il cliente non vuole) l'invio dell'estratto conto ogni tre mesi.
Risposta ADUC
Possiamo solo suggerirle di formalizzare la richiesta e di chiedere la valutazione dell'Ombudsman bancario -V. Botteghe Oscure 46, 00186, Rm.
Non ci e' infatti possibile valutare se possa esserci un'imposizione nei suoi confronti -di qualcosa emesso nel suo specifico interesse- a fronte di una sua richiesta ufficiale e specifica (lo riterremmo contestabile, ma riteniamo necessaria un'interpretazione da parte dell'autorita' preposta e dunque dell'Ombudsman).
Non ci e' infatti possibile valutare se possa esserci un'imposizione nei suoi confronti -di qualcosa emesso nel suo specifico interesse- a fronte di una sua richiesta ufficiale e specifica (lo riterremmo contestabile, ma riteniamo necessaria un'interpretazione da parte dell'autorita' preposta e dunque dell'Ombudsman).
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