Lettera del consumatore

Da quanto abbiamo capito il mutuo che ha stipulato e' a tasso variabile, ma a differenza della maggior parte di mutui di questa tipologia cio' che varia nel corso del tempo non e' la singola rata, ma la durata complessiva del mutuo. In una simile dinamica non vediamo abusi da parte della banca. Diverso e' il discorso nel momento in cui il cliente si rende conto che tale tipologia di mutuo non corrisponde alle proprie esigenze e chiede alla banca di rinegoziarlo con altra tipologia. Anche in questo caso, comunque, a meno che non vi siano aspetti contrattuali oscuri o vessatori, la vicenda interessa il rapporto banca-cliente, e deve essere affrontato in un'ottica conciliativa e collabororativa.