Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2001
Causa furto portafoglio, ho denunciato alla banca il furto del bancomat 3 giorni doppio il furto effettivo.
A distanza di 2 mesi ricevo degli addebiti di svariati milioni avvenuti tramite acquisto pagobancomat nei 3 giorni suddetti. Nel portafoglio non c'era il codice del bancomat. Chiedo consigli in merito a come procedere.
A distanza di 2 mesi ricevo degli addebiti di svariati milioni avvenuti tramite acquisto pagobancomat nei 3 giorni suddetti. Nel portafoglio non c'era il codice del bancomat. Chiedo consigli in merito a come procedere.
Risposta ADUC
Crediamo che altri non debbano subire le conseguenze di un furto che e' stato fatto a lei: per cui e' legittimo che le siano addebitate le cifre, essendo lei la responsabile della carta.
Tuttavia, se ha il sospetto di qualche inadempienza da parte della banca, in merito ad una eccessiva facilita' di utilizzo del bancomat, potrebbe contestare e -ottenendo una perizia tecnica- fare causa. Occorrerebbero, pero', maggiori elementi di contestazione.
Tuttavia, se ha il sospetto di qualche inadempienza da parte della banca, in merito ad una eccessiva facilita' di utilizzo del bancomat, potrebbe contestare e -ottenendo una perizia tecnica- fare causa. Occorrerebbero, pero', maggiori elementi di contestazione.
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