Lettera del consumatore

Mio marito ha richiesto un prestito pluriennale Inpdap, gli è stato erogato applicando un tasso d'interesse sbagliato. Quando ha avuto il piano d'ammortamento ha riscontrato l'errore ed ha scritto chiedendo la rettifica, gli hanno risposto che per avere l'adeguamento al tasso corretto deve restituire i soldi entro il 20 marzo. Ho chiamato la sede centrale del credito INPDAP a Roma, e mi hanno dato la stessa risposta. Mio marito, i soldi li aveva già utilizzati prima di ricevere il loro piano d'ammortamento, per compare casa. Ritengo la loro risposta assurda, non aderente ai principi cardine che disciplinano il servizio di una pubblica amministrazione. Ringrazio per l'attenzione, e resto in attesa di un consiglio.
Anna, da Pianoro