Lettera del consumatore

Salve, circa 3 mesi fa ho aderito ad un offerta che prevedeva la vendita di un pc portatile e di un navigatore satellitare per la cifra di 1.200 euro. Dopo neanche quasi 2 mesi l'apparecchio si e rotto e come da norma l'ho riportato dal negoziante. Questo mi ha detto che essendo passati 30 giorni non avevo diritto alla sostituzione perche' il suo fornitore non lo riprende, quindi l'unica alternativa e' quella di rimandarla all'assistenza che si trova a Londra. Il problema e' che per inviarlo fin li tocca fare un pacco postale di circa 30 euro ed il negoziante mi ha detto che non ha nessuna intenzione di accollarsi la spesa anche se la garanzia e' ancora valida. C'e' un modo in cui posso far valere i miei diritti senza dover necessariamente mettere in mezzo un legale? Come devo muovermi? Grazie anticipatamente.
Carlo, da Roma