Lettera del consumatore

Salve. Ho acquistato a novembre una camera per ragazzi da arredamenti aventino. Alla consegna, oltre ad una fodera da tagliare perche' fuori misura, mancavano 3 dei 4 appendiabiti interni agli sportelli della parte armadio. Comunque pago alla consegna, commettendo un gravissimo errore nel fidarmi del fornitore. Ho dovuto mettere i vestiti da parte in quanto non posso utilizzare 3 dei 4 vani preposti. Dopo due rinvii e promesse di risolvere presto entro natale, si arriva invece a meta gennaio. Portano finalmente i pezzi mancanti, ma sono sbagliati, per giunta di plastica anziche' di metallo (e con tutt'altro prezzo). Altro appuntamento, altra consegna, altro errore. Ancora gli stessi di plastica. Nel frattempo, per avere la consegna, l'appuntamento viene sistematicamente spostato a piacimento del magazzino consegne, anche se preventivamente concordato (in poche parole, mi hanno dato piu' di una volta buca). Siamo a marzo e oggi e' la quarta volta che vengono (la prima per il montaggio della camera, le altre 3 per la consegna degli appendiabiti) e che mi riportano lo stesso oggetto sbagliato. A questo punto non c'ho visto piu' poiche' continuo da 4 mesi a non poter utilizzare gran parte dello spazio della cameretta acquistata e pagata. Volevo sapere se posso procedere con la messa in mora e la richiesta danni e se c'e' un organismo al quale posso rivolgermi, dedicato ai reclami per questo tipo di ambiti, per segnalare questo ennesimo esempio di inaffidabilita' e assuluta mancanza di professionalita' e cura del cliente. Sono socio... aiutatemi...! Grazie.
Stefano, da Roma