Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 marzo 2007
Domanda 10 marzo 2007
Buonasera, volevo chiederle per quanto vi sia possibile un consiglio su una situazione poco piacevole, a novembre mi sono iscritta presso una scuola informatica "One way" per poter frequentare un corso come programmatore, dichiarato al suo interno un programma che riguarda una parte per il web che mi interessava particolarmente. Nei primi giorni non ho trovato computer funzionati, l'insegnante mancava spesso e parlando con varie personalita' della scuola mi e' stato detto che la parte che mi interessava veniva trattata in minima parte, quindi decido di lasciare il corso alla seconda settimana avendo pagato 200 euro per l'iscrizione. Chiedo la disdetta, mi dicono che sarei stata constatata se ci fossero stati problemi, invece mi giunge a casa una lettera del Centro Servizi Europeo che mi chiede di pagare l'intero costo del corso nonostante non frequenti quel corso dalla seconda settimana ed ho lasciato alla scuola il costo dell'iscrizione, mi viene inviato un ultimo sollecito al quale segue un iter giudiziario. Che cosa devo fare??? Non voglio pagare un corso che non ho frequentato. Vi ringrazio infinitamente. Cordiali saluti.
Valentina, da Roma

Risposta ADUC
E' probabile che lei debba pagare delle penali per rescissione anticipata, che comunque il contratto deve prevedere (lo controlli attentamente). L'unico modo per evitarle sarebbe contestare l'inadempienza rispetto al contratto (quindi la marginalita' della parte del corso sul web dovrebbe risultare rispetto al contratto tramite esplicite promesse non mantenute: es. garantite ore TOT poi non eseguite). Cio' con invio di messa in mora contestando le richieste e preparandosi a citare la societa' presso il giudice di pace, inizialmente in conciliazione: clicca qui
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