Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 febbraio 2001
Domanda 23 febbraio 2001
Gentile Aduc, vi scrivo per avere dei consigli su come comportarmi nei riguardi di una assicurazione auto che si sta comportando in modo per me molto strano.
Cronologicamente i fatti : avevo una fiat uno ed avevo avuto una serie di incidenti che mi avevano portato alla 15 classe, poi ho comperato una Audi 80 2000cc usata e sono stato in totale per due anni, con questo corrente tre senza fare nemmeno un incidente, tanto che l'anno scorso ero nella 14 classe e quindi quest'anno andavo nella 13.
All'inizio del 2000 mi hanno tamponato 2 volte nel giro di pochissimo tempo ma io non ho nessuna colpa in questi sinistri, tanto che ho avuto il cento per cento delle ragione ed ho già incassato i danni alla macchina ed i postumi, circa un mese e mezzo fa mi hanno mandato la disdetta dell'assicurazione esattamente con decorrenza dal 2622001 al che, Benchè io non capissi il perchè di questo provvedimento, ho cominciato a cercare un'altra compagnia consultando telefonicamente le agenzie, al che ho avuto una sorprendente sorpresa mediamente stavo pagando per la stessa classe, per le stesse condizioni, circa tra un milione oppure ottocento mila lire in più!!!!
Strabiliato da questa novità ho chiesto di avere l'attestato della classe di merito necessaria per stipulare la polizza con la nuova compagnia ed ho scoperto che invece di essere nella classe 13 ero finito nella classe 16!!!
Come se i due tamponamenti subiti fossero incidenti in cui io avessi colpa!!!! Ma se così fosse non avrei incassato i risarcimenti dei danni!!! Per la precisione ho incassato i danni delle riparazioni della macchina per tutti e due, per quel che riguarda i danni fisici subiti ho incassato il primo ed per il secondo è stata richiesta un'altra visita medica....
Posso capire che ci sia stato un errore per la classe di merito (ma non bisognerebbe essere come dire capaci di fare un lavoro per il quale si incassa soldi) ma come mai io pagavo forse un milione in più per una polizza rispetto agli altri? Scusate per la confusione dell'esposizione ma sono ancora abbastanza alterato (arrabbiato) per queste scoperte tenendo anche conto che (oggi venerdi 2322001) avendo fissato domani con l'agente della nuova assicurazione e dovendo martedi’ recarmi per lavoro fuori città se non mi danno l'attestato con la corretta classe di merito oggi potrei restare scoperto per dei giorni nei quali per lavoro dovrei spostarmi e ricevendo quindi anche danni economici...

Risposta ADUC
Pensiamo di sapere perche' l'assicurazione si sia comportata cosi', ma non condividiamo l'opportunita' di questo atteggiamento.
Infatti, ci sono due anni dal fatto perche' la controparte possa avanzare nuove prove o nuove pretese: tuttavia, a fronte di una conclamata innocenza, applicare l'aumento di classe preventivo e senza alcun presupposto concreto, ci sembra illegittimo (eventualmente, a fronte di diverse prove future, avrebbero titolo per chiederle un rimborso, ma non ci sembra corretto aumentarle la classe adesso).
Consiglieremmo dunque di chiedere una valutazione all'Isvap -V. del Quirinale 21, 00187 Roma- oppure all'Ania -Uff. Reclami, P.za S. Babila 1, 20122 Mi.
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