Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 marzo 2007
Salve, da settembre ho un abbonamento a mondo Sky (costo 22 euro mensili). Ieri mi e' arrivato il bollettino postale con 5 euro di aumento. Ho subito segnalato il fatto all'operatore chiedendo spiegazioni e mi e' stato detto che da febbraio ci sono stati degli aumenti. Volevo sapere se e' possibile che Sky faccia degli aumenti unilaterali senza comunicare nulla ai clienti e di conseguenza cosa mi consigliate di fare? Devo pagare con l'aumento o effettuo un pagamento riferendomi all'abbonamento da me sottoscritto? Faccio anche presente che ho pure scritto loro una mail, ma ad oggi non ho avuto nessuna risposta. Ringrazio anticipatamente.
Carmela, da Enna
Carmela, da Enna
Risposta ADUC
Legga bene il contratto e verifichi la possibilita' contrattuale che sky si e' riservata di aumentare i prezzi e la sua doppia firma sulla clausola che la prevede. Non riteniamo che possa trattarsi di vessatorieta' della stessa se gli importi sono esigui, pero', se decidesse di procedere giudizialmente noi la sosterremmo e pubblicizzeremmo l'eventuale sua vittoria legale. Proceda, eventualmente con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
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