Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 marzo 2007
Domanda 9 marzo 2007
Buongiorno, ho una lavastoviglie smeg da 5 anni e quindi non piu' in garanzia. Lo scorso anno si e' guastata la centralina elettronica dei programmi. L'ho portata presso un centro autorizzato smeg dove mi hanno cambiato il pezzo per una spesa totale di 150 euro. A distanza di soli 8 mesi si e' ripresentato lo stesso problema ed il centro assistenza smeg mi ha detto che la garanzia sui pezzi di ricambio e' di 6 mesi. Potete aiutarmi a capire quanto dura effettivamente la garanzia sui pezzi di ricambi. La durata di 24 mesi e' valida solo sui prodotti nuovi e non sui pezzi di ricambio? Cordiali saluti.
Claudio, da Milano

Risposta ADUC
No, e' di 2 anni come per qualsiasi bene nuovo. Si faccia valere con una lettera di messa in mora al venditore del pezzo di ricambio: clicca qui
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