Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, nel 22/01/2007 ho coprato su: "www.akkuinternational.de" due batterie e una memoria per cellulare per un costo totale di 42.79 euro, che ho prontamente pagato tramite carta di credito il giorno stesso. In data 2/02/2007 ho scritto un mail chiedendo a che punto era l'ordine del mio acquisto visto che sul sito mi dava la voce: "in spedizione". in data 5/02/2007, mi e' stato risposto di attendere una settimana perche' un loro fornitore tardava a consegnare un articolo. Rimando una mail il data 19/02/2007 chiedendo se era possibile sapere novita' sul mio ordine; mi rispondono prontamente in data 20/02/2007 dicendomi di attendere ancora una settimana. Viste le continue truffe su internet, mi sono un po' preoccupato ed ho scritto nuovamente una mail in data 05/02/2007 chiedendo ancora notizie sul mio ordine gia' PAGATO e mai ricevuto. Noto con molto rammarico che Mr. non risponde neanche piu' alle mail; ho provato anche a telefonare ma il telefono risulta sempre occupato. Come posso fare per non perdere almeno i miei soldi visto che non ho uno stipendio da parlamentare? Ringrazio anticipatamente per il tempo dedicatomi.
Alberto, da Mappano