Lettera del consumatore

Gent. Aduc, ho avuto modo di trovare parziali risposte ai miei dubbi navigando tra le pagine di questo sito. Ma andiamo per ordine. Ho acquistato nell'aprile del 2005 un lettore mp3 da Mediaworld a Vicenza. Marca: Creative. Si e' presentato un guasto per il quale intendo rivolgermi al venditore per la riparazione o sostituzione. Ma conosco la prassi fraudolenta della Mediaworld... (e' gia' successo ad alcuni miei amici). Ti dicono che dopo il primo anno dall'acquisto, non hanno alcuna responsabilita'. Io vorrei andare sul serio a fondo di questa questione. Intendo inviare una missiva di "messa in mora". Tuttavia chiedo: devo prima notificare il danno a Mediaworld? Se si', come? Devo recarmi li'? Devo mandare un fax? Chiedo questo perche' so che l'azione decade in 8 gg dalla manifestazione del danno e quindi serve data certa. Chiedo questo, perche' intendo porre fine ad anni di soprusi, intendo portarli dinnanzi ad un giudice di pace. In attesa di un Vs. gentile riscontro, porgo i miei saluti. Grazie.
Carlo, da Piazzola sul Brenta