Lettera del consumatore

Ho ordinato un box doccia di vetro. Il trasporto e' avvenuto tramite TNT. Mi hanno lasciato due avvisi di passaggio per consegnarmi la merce; sono andato a ritirarla presso la TNT di Cagliari, ma mi hanno avvertito che la merce era presumibilmente distrutta; comunque se firmavo potevo ritirarla. Non avendo potuto vedere il pacco (perche' non avevano tempo da perdere!) non ho firmato ed ho chiesto di rispedirla indietro. Ho ricevuto un secondo pacco dopo 10 giorni. Ho scaricato la merce (trasportata in un furgone come un pacco qualsiasi) insieme al trasportatore della TNT e davanti a lui ho aperto il pacco trovando uno dei 4 pannelli esploso in mille pezzi. Il trasportatore mi ha suggerito di contattare la ditta! Chiedendo ulteriori spiegazioni alla TNT (quando si sono accorti che il pacco era assicurato), mi hanno detto che firmando per la consegna del pacco avrei dovuto scrivere subito "accetto con riserva". Ho contattato il centro TNT (molto gentili) per ulteriori spiegazioni e mi hanno suggerito di mandare un fax per segnalazione danni. Vi faro' sapere come finira'. Grazie dell'attenzione.
Pio, da San Gavino