Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 marzo 2007
Cara Aduc, sono un lavoratore dei trasporti pubblici locali e socio del cral aziendale.Tramite questo ho aderito ad una gita di tre giorni per il Carnevale di Viareggio. Il soggiorno prenotato per l'hotel Lido di Camaiore a tre stelle viene dirottato, a nostra insaputa, presso un'altro hotel di Marina di Pietrasanta, sempre a tre stelle, ma lontano da zone abitate e non dotato di sala da pranzo percui eravamo costretti a fare colazione, pranzo e cena in un altro edificio. Al ritorno ho comunicato tutto per iscritto al presidente del cral aziendale, ma fino ad ora non ho ricevuto risposta.
1 vi chiedo: in caso di alcuna risposta quale sono le azioni, anche legali, che posso intrapredere per il rispetto del regolamento tra le parti, regolarmente sottoscritto? Grazie per la futura risposta. Cordiali saluti.
Antonio, da Frattamaggiore
1 vi chiedo: in caso di alcuna risposta quale sono le azioni, anche legali, che posso intrapredere per il rispetto del regolamento tra le parti, regolarmente sottoscritto? Grazie per la futura risposta. Cordiali saluti.
Antonio, da Frattamaggiore
Risposta ADUC
Va valutato il contratto di viaggio ed -eventualmente- un'azione contro l'organizzatore (un tour operator?, la stessa Cral?). Se si trattasse di un "pacchetto" le regole riguardo le variazioni sarebbero piuttosto chiare. Il contratto, comunque, dice sempre l'ultima parola. Trova informazioni (anche su come muoversi) qui: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti