Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 marzo 2007
Carissimi della Aduc il mio problema e' semplice nella sostanza... ho comprato un'auto usata da un rivenditore per intenderci dalla SMIA motors, l'auto una Volvo V70 4 mesi fa'. Ho deciso di pagare a cambiali perche' mi serviva un mezzo urgente per il lavoro... l'auto da subito segnalava sul cruscotto un problema al motore generico... sono ritornato dal concessionario e' lui mi ha assicurato che non era nulla di importante e che avrebbe provveduto al guasto personalmente... ieri l'ultima volta ci sono stato per risolvere il problema della spia che si accendeva e lui il proprietario dell'autosalone (tranquillo tranquillo) bene l'auto ha preso fuoco... ora come devo comportarmi l'auto era in garanzia, inoltre posso bloccare il pagamento delle cambiali... e come posso essere risarcito dal rivenditore il quale afferma che vuole sentire prima gli esperti della Volvo... consigliatemi qualcosa di efficiente. Con osservanza un consumatore fregato.
Francesco, da Masafra
Francesco, da Masafra
Risposta ADUC
Per ottenere un risarcimento dal venditore deve essersi verificata una di queste due cose:
1. L'incendio e' stata colpa di un intervento fatto male durante la riparazione;
2. Oppure l'incendio era dovuto a difetto originario (ovvero non dovuto a normale usura o a cattivo uso).
Eventualmente, dovra' farsi fare una perizia da un suo meccanico di fiducia. A quel punto richieda tutti i danni del caso (incluso cambiali, etc.) tramite lettera di messa in mora: clicca qui
1. L'incendio e' stata colpa di un intervento fatto male durante la riparazione;
2. Oppure l'incendio era dovuto a difetto originario (ovvero non dovuto a normale usura o a cattivo uso).
Eventualmente, dovra' farsi fare una perizia da un suo meccanico di fiducia. A quel punto richieda tutti i danni del caso (incluso cambiali, etc.) tramite lettera di messa in mora: clicca qui
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