Lettera del consumatore

Buongiorno a tutti, due mesi or sono ed esattamente il 3 Gennaio porto a riparare presso il centro assistenza Seritel s.p.a. con sede in Viterbo in via dei Cardarelli un Siemens sl65 con problemi di visualizzazione immagini sullo schermo, in poche parole rimaneva nero. E' gia' la seconda volta che riscontro questo problema, ma mentre nella prima era stato riparato in garanzia, ora, nonostante ancora fosse coperto da garanzia mi han detto che era ossidato, impossibile da riparare e probabilmente ha preso acqua, cosa impossibile perche' lo tengo come un gioiello. Al che mi han addebitato anche 6 euro come spesa per il check del telefono. Posso fare qualcosa? In quanto a me questa scusa mi puzza davvero tanto di fregatura e son sicuro che se lo porto ad aggiustare in un servizio a pagamento lo riparino. Ringraziandovi per la gentilezza e disponibilita' vi porgo i miei piu' cordiali e distinti saluti.
Simone, da Orte/Viterbo