Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 marzo 2007
Domanda 5 marzo 2007
Ho portato nel mese di ottobre 2006 al negozio EURONICS di Formia dove avevo effettuato l'acquisto, la macchinetta fotografica digitale della CASIO, che si era rotta. Essendo fuori garanzia il negozio mi ha informato CHE L'AVREBBERO INVIATA ALLA SEDE DELLA CASIO a Milano per la riparazione, ma prima sarei stata informata del preventivo in modo da decidere se farla riparare. Dopo vari solleciti presso il negozio solo nel mese di febbraio 2007 vengo telefonicamente informata che il costo della riparazione ammonta a 90,00 euro. Rifiuto la riparazione, ritenendola eccessiva, ma mi si risponde che comunque devo pagare le spese di spedizione di 20 euro perche' mi rimandano la macchinetta. Vorrei sapere se sono obbligata a pagare queste spese non essendone sta precedentemente informata, grazie.
Franca, da Mondragone

Risposta ADUC
Non trattandosi di servizi in garanzia, crediamo che debba pagare.
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