Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 marzo 2007
Lo scorso Novembre mi e' stato cambiato il contatore ed a gennaio mi e' arrivato un conguaglio molto elevato (oltre 600 euro). Tenete conto che:
- l'enel non ha avvertito in alcun modo che sarebbero passati i tecnici, quindi non e' stato possibile verificare la lettura finale;
- da circa un mese chiedo che mi sia fatta vedere la foto del contatore (mi dicono di averla fatta, ma non l'ho ancora vista) ma senza successo;
- il consumo medio giornaliero nel periodo frutto del conguaglio risulta essere superiore di circa il 20% a quello evidenziato nella prima bolletta con telelettura (relativa ai mesi di dicembre e gennaio in cui i consumi sono piu' elevati). Vi chiedo un consiglio su come muovermi. Ho letto che in alcuni casi (ad esempio a Crotone) i consumatori hanno ottenuto la restituzione del conguaglio. C'e' qualche procedimento in atto in tal senso al quale potrei unirmi? Grazie per l'attenzione che vorrete porre alla mia questione.
Fabrizio, da Lacchiarella
- l'enel non ha avvertito in alcun modo che sarebbero passati i tecnici, quindi non e' stato possibile verificare la lettura finale;
- da circa un mese chiedo che mi sia fatta vedere la foto del contatore (mi dicono di averla fatta, ma non l'ho ancora vista) ma senza successo;
- il consumo medio giornaliero nel periodo frutto del conguaglio risulta essere superiore di circa il 20% a quello evidenziato nella prima bolletta con telelettura (relativa ai mesi di dicembre e gennaio in cui i consumi sono piu' elevati). Vi chiedo un consiglio su come muovermi. Ho letto che in alcuni casi (ad esempio a Crotone) i consumatori hanno ottenuto la restituzione del conguaglio. C'e' qualche procedimento in atto in tal senso al quale potrei unirmi? Grazie per l'attenzione che vorrete porre alla mia questione.
Fabrizio, da Lacchiarella
Risposta ADUC
Non esistendo la possibilita' di azione collettiva giudiziaria, non esiste alcun procedimento in cui lei possa unirsi, per cui, nel caso, deve fare da solo. Le consigliamo di intimare all'Enel di farle vedere la foto del contatore, lo faccia con una messa in mora, e dopo sapra' se ci sono o meno motivi di contestazione (sempre tramite messa in mora): clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti