Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 marzo 2007
Buongiorno e buon lavoro, due anni fa' ho acquistato una moto con finanziamento Findomestic, attualmente ho delle rate non pagate. Ho deciso di estinguere anticipatamente il finanziamento, ho preso contatti con la societa' finanziaria chiedendo l'invio per mezzo posta o fax del preventivo dettagliato di estinzione anticipata, mi e' stato negato in quanto dovrei fidarmi a loro dire dell'importo detto telefonicamente, versare la somma e poi ricevere a casa il preventivo. Avendo dell'assurdo ho preso subito contatti telefonici con la sede generale di Findomestic rispondendomi che loro non possono far niente. Mi date un consiglio per favore? Grazie.
Angela, da Agrigento
Angela, da Agrigento
Risposta ADUC
Le regole da seguire nel caso di estinzione anticipata devono risultare dal contratto, che le consigliamo di visionare attentamente. La sua pretesa di visionare il preventivo, in ogni caso, e' lecita e ovvia. Nel caso -come crediamo- essa abbia anche il supporto del contratto le consigliamo di mettere in mora la finanziaria: clicca qui
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