Lettera del consumatore

Ho acquistato un Notebook che dopo due mesi ha dato problemi al masterizzatore (non masterizzava alcuni DVD). Mi sono rivolto al rivenditore il quale mi ha detto di fare delle prove (provando a copiare diversi tipi di DVD). Il masterizzatore DVD continua a non funzionare bene ma nel frattempo e' scaduto l'anno di garanzia e il rivenditore mi ha dato che non puo' essere lui il responsabile perche' avrei dovuto attivarmi in tempi piu' rapidi e contattare il servizio di assistenza. Cosa posso fare? Grazie.
Lucrezia, da Cancelleria