Lettera del consumatore

Parliamo di nuovo di garanzie di cellulari. Ho cercato, ma non ho trovato nulla di simile. Ho un nokia n93 acquistato su internet il 26/09/06. Dopo venti giorni lo porto all'assistenza Nokia locale che lo spedisce al centro italiano. La garanzia del produttore e' valida 24 mesi e il cell e' importato dalla Germania. Il cell e' stato inviato altre due volte in assistenza senza essere riparato, anzi dopo la prima lo hanno graffiato. Ho inviato la messa in mora come suggerito da voi, senza ottenere piu' che chiacchiere. Loro dicono che il cell e' funzionante, ma si rifiutano di chiarire come lo hanno provato (il cell, collegato tramite wi-fi ad un modem-router adsl, non riesce a visualizzare le pagine internet; il cell deve funzionare da scheda di rete, non da modem, i costi sono ben diversi). Inoltre si rifiutano di sostituirlo perche' non Italiano, benche' la garanzia reciti: "Nokia provvedera', in conformita' con la presente Garanzia Limitata ad eliminare tali difetti mediante la riparazione o, qualora sia ritenuto necessario, a discrezione di Nokia, mediante la sostituzione del Prodotto". Il cell vale euro 600, ma e' impensabile passare per levie legali. E' tutto qui' il diritto del cittadino in Italia?
Marco, da Bastia Umbra