Lettera del consumatore

Carissimi, mi trovo in una situazione che non so gestire, vi prego di indicarmi la strada piu' corretta, il mio problema e il seguente, voglio precisare che sono stato sempre una persona corretta e onesta pagavo tutto e rispettavo tutti i crediti che mi venivano elargiti, a parte il fatto che faccio un lavoro per lo stato, cioe' sono uff. di riscossione, il mondo mi si e rivolto contro avevo una famiglia, lavoro, e come tutti con la mia famiglie poi si fanno prestiti piu' o meno grandi, per la casa, per l'auto ecc. cosa mi e successo, purtroppo il mio matrimonio e finito non ha causa mia, alla fine ho dovuto accettare questa nuova situazione, mi sono caricato di tutti i debiti perche' la ex no lavora e inoltre adesso convivo, e sono felice, pagavo regolarmente i finanziamenti in cui sono legato per molti anni, all'improvviso mi vedo costretto a fermare i pagamenti perche' lo stipendio non basta perche' lo dovrei interamente versare per i miei debiti. Ho chiesto aiuto alla Findomestic, chiedendo di aiutarmi magari a dimezzare la rata da 500,00 al mese a 200,250,00 niente se ne sono fregati, a questo punto ho bloccato i pagamenti chiudendo il conto che avevo con la banca mps e cosi facendo ho fatto morire i rid, ho cambiato citta' per motivi di trasferimento di lavoro, e ho aperto un nuovo conto sempre alla Mps, un nuovo conto e ho abilitato alcuni rid, importanti che non posso lasciare, ma non ho mai dato consensi ne tanto meno ne ho firmato. A questo punto la Findomestic mi tempesta di telefonate giustamente, a lavoro a casa telegrammi ecc, invitandomi e minacciandomi, io preso dalla disperazione dissi aspetto che il giudice mi chiami e mi rimetto alle sue decisioni,almeno spero che lui sia magnanimo e mi dimezzi la rata, e gli dimostro la mia reale situazione con documenti alla mano. Loro non hanno voluto sapere ragioni, e continuavano a mandarmi lettere e telegramma fino all'inizio di febbraio, io ero stato fuori in ferie per motivi di salute sono molto depresso perche' non so che fare. al mio ritorno la mia banca mi dice che non ho piu' soldi, cosa che non mi aspettavo poiche' circa 3000,00 nei miei calcoli dovevo trovarli secondo i miei programmi, scopro che la Findomestic, non so come ha scoperto il mio nuovo conto,ed ha chiesto e ottenuto il pagamento dei rid arretrati e attuali senza il mio esplicito consenso. Io so di avere torto e questo mi imbarazza, ma ho pensato queste persone possono farlo, cioe' farsi giustizia da soli, la mia banca puo' pagare dei rid senza il mio consenso?? Di fatti mi dissero di bloccare il rid firmandogli una revoca, io dissi ma se non vi ho mai autorizzato nessun rid alla Findomestic perche' devo firmarmi una revoca?? Cosa devo fare aiutatemi, fare una lettera alla sede della banca chiedendo i soldi che mi hanno tolto senza il mio consenso, con la messa in mora, (eventualmente potreste darmi un esempio di messa in mora per il mio problema)) devo denunciarli alle autorita', devo fare un esposto alla procura della repubblica vi prego di aiutarmi a capire quale e' la strada per idonea da percorrere grazie anticipatamente.
Massimiliano, da Partinico