Lettera del consumatore

Il giorno 08/01/07 mia figlia ha avuto un incidente con la macchina di proprieta' di mio padre, e' stato firmato un cid con piena responsabilita' dell'altro conducente (non aveva rispettato lo stop) e mia figlia ha riportato varie contusioni non gravi. Il giorno seguente ho contattato l'assicuratore del veicolo di mio padre, il quale si e' rifiutato di raccogliere la denuncia consigliandomi di rivolgermi ad un legale per aprire il sinistro presso la compagnia assicuratrice della controparte. La domanda e': tutto cio' rispetta le norme vigenti in materia assicurazioni? L'assicuratore di mio padre si e' comportato correttamente? In attesa di Vs. cortese riscontro, invio cordiali saluti.
Norma, da Bastia Umbra