Lettera del consumatore

Cara Aduc ho acquistato un prodotto pubblicizzato tramite televendita,chiamando il numero telefonico la società distributrice del prodotto, la quale fa la televendita mi ha inviato a casa il rappresentante, che mi ha illustrato il prodotto spigandomelo a voce, senza provarlo praticamente. Alla fine dell'illustrazione mi sono convinto a sottoscrivere il contratto, dopo un mese circa mi è arrivato il prodotto a casa tramite corriere, in questi giorni l'ho provato ma non rispecchia le caratteristiche che io volevo, sono insoddisfatto del prodotto perchè molto rumoroso, vibra troppo quando lavora (è un impastatrice), sono passati sette giorni da quando l'ho ricevuta e vorrei restituirla; come devo fare per non perdere i soldi visto che l'ho pagata anche una bella somma. Grazie.
Gianni, da Ravenna