Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato in data 12/2005 da H3G un telefono in comodato d'uso pagando 99€ e restanti 23 rate da 20€ di traffico obbligatorie. Ho portato a riparare il telefono 4 volte iniziando in il 11/2006, 12/2006, 01/2007, 02/2007. Il telefono mi e' tornato indietro come per riparato tutte le volte, ma e' evidente che non lo era! L'ultima volta ho portato il telefono al centro assistenza richiedendo espressamente la sostituzione del telefono con uno nuovo. Il telefono mi e' stato riparato ed io ho rifiutato il ritiro. Il centro di assistenza si e' detto impossibilitato a trattenere un bene non suo e mi ha "obbligato" a prendere il telefono. Posso ancora fare una raccomandata di messa in mora adesso che ho il telefono con me? Grazie.