Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 marzo 2007
Domanda 1 marzo 2007
Siamo una azienda di impianti elettrici di Ravenna, il 30/10/06 abbiamo sottoscritto un contratto con Vodafone per il cambio operatore TIM di n. 17 sim card. Loro ci dovevano pagare le penali dell'altro operatore, abbiamo delle tariffe chiare e prestabilite, al ricevimento della prima bolletta nulla e' stato mantenuto, abbiamo fatto telefonate all'agenzia VF con la quale abbiamo firmato il contratto ma non rispondeva o l'agente non era in ufficio, abbiamo inviato raccomandate di reclamo, e di richiesta di incontro, tutto tace. Il contratto sottoscritto ha delle penali nel caso in cui uno receda prima del termine naturale di scadenza. Abbiamo tentato con telefonate, fax ma non e' servito a nulla, non abbiamo piu' speranze. Cosa fare? Grazie.
Raffaello, da Marina di Ravenna/Ravenna

Risposta ADUC
Innanzi tutto fa fede il contratto che avete sottoscritto. Leggetelo, e fatevi eventualmente valere con una lettera di messa in mora al gestore: clicca qui Se ritenete di essere stati gabbati dal venditore (dovrete dimostrarlo con testimoni etc.), allora potrete chiedere la rescissione del contratto per responsabilita' precontrattuali. Fatelo con lettera di messa in mora. Infine, segnalate il tutto al garante delle comunicazioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →