Lettera del consumatore

Salve, vi contatto per un televisore 32" LCD Samsung acquistato a dicembre 2006 con garanzia estesa a 6 anni italiana e PIXEL ZERO per i primi 6 mesi. In data 4 gennaio, causa 2 pixels bruciati, contatto il centro assistenza samsung della mia citta' per far valere la garanzia. Il giorno 8 gennaio il tecnico fa il sopralluogo e preleva garanzia, libretto e scontrino del mio tv lcd per la SOSTITUZIONE del TELEVISORE (come da contratto di garanzia). Ad oggi (26 Febbraio) non ho ancora ricevuto il televisore e, per giunta, il centro assistenza ancora non e' in grado di darmi una data di consegna dello stesso... Ora le mie domande sono principalmente due: 1) E' legalmente accettabile che io praticamente stia perdendo l'intera copertura di 6 mesi di garanzia speciale soltanto perche' il televisore sostituito non mi viene ancora consegnato dopo 2 mesi dalla richiesta?? Non dovrebbe almeno essere "congelato" il tempo di attesa dal decorso effettivo dei 6 mesi di garanzia?
2) E' legalmente accettabile che dopo DUE mesi non mi sia ancora stato consegnato il televisore?? non dovrebbe esserci un tempo massimo concesso al produttore per espletare la garanzia del cliente? posso gia' mandare una raccomandata di messa in mora visto che il tempo sembra cosi' sproporzionato all'effettiva necessita' di riconsegna del televisore nuovo? Grazie.
Silvio, da Salerno