Lettera del consumatore

Buonasera, ho acquistato un televisore plasma 37" e mi e' arrivato a mezzo corriere con il monitor rotto, lo ho potuto constatare naturalmente una volta aperto l'imballo (che non portava alcun segno di manomissione o di cadute apparenti), ho inviato raccomandata A/R ad entrambi. il venditore dice che deve risarcirmi la TNT trasporti, la Tnt trasporti dice che mi deve risarcire il venditore. alla richiesta fatta al venditore mi dice che quando ho ordinato online dovevo leggere la clausola di "accetto con riserva circostanziata altrimenti non si potra' piu' reclamare"!! Vi chiedo gentilmente cosa devo fare e quali sono i termini di eventuale verifica del danno (sono trascorsi 15gg) ringraziandoVi anticipatamente, distinti saluti.
Mike, da Genova