Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 febbraio 2007
Domanda 28 febbraio 2007
Segnalo che la fattura ENEL relativa al bimestre gennaio-febbraio 2007 portante la data del 07/02/2007, e scadenza 27/02/02007, mi e' pervenuta in data 26/02/2007. Il numero verde ENEL al quale mi sono rivolto per chiarimenti, mi ha risposto non essere problema dell'Ente la data di arrivo delle fatture all'Utenza, ma delle Poste. La busta della fattura, non presentando timbri postali di sorta, mi porta a ritenere non corretta questa procedura di inoltro di documenti soggetti a tassazione di mora. Chiedo, pertanto se la Legge preveda o meno termini temporali, che regolino i rapporti tra il mittente e il Ringrazio sin d'ora per la cortese risposta e porgo cordiali saluti.
Franco

Risposta ADUC
Le norme contrattuali con Enel prevedono solo una spedizione generica tramite posta ordinaria, per cui se all'Enel le dicono che a loro risulta spedita in tempo, tranne dimostrazione contraria la colpa sarebbe delle Poste. A questo inconveniente non c'e' rimedio se non fare un addebito fisso e automatico sul conto corrente.
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