Lettera del consumatore

Buongiorno vi pongo un quesito, dovevo partire per gli USA, ma purtroppo ho scoperto che il mio passaporto a lettura ottica non era piu valido, anche se io pensavo di si perche' ero andato negli stati uniti nello scorso mese di agosto, chiedo alla compagnia US Airways se potevo avere il rimborso visto che non avevo il tempo per fare il passaporto perche' il viaggio da me organizzato durava una sola settimana, mi dicono che loro non possono fare niente se non che prenotarmi per mercoledi' 1 marzo, e che diversamente mi devo rivolgere alla mia agenzia di viaggi. Il tutto e' successo Domenica 25.02.2006 mi dite gentilmente cosa posso fare Grazie.
Giovanni, da Acicaterna/Catania