Lettera del consumatore

La preghiamo, per renderle un servizio migliore, di non scriverci la medesima lettera per tre volte in due giorni (se ha fretta puo' telefonare o, quantomeno, dire nelle lettere successive che e' una ripetizione dovuta alla sua premura). Rispondiamo nel giro di 48 ore ed ora le stiamo rispondendo a distanza di poco piu' di 24 ore da questa sua lettera. Inoltre, siccome abbiamo visto un'altra sua lettera di alcune settimane fa col il medesimo quesito ma tronco di alcune informazioni (per cui la risposta che le abbiamo dato non poteva essere altrimenti), sia cosi' gentile di richiamare la precedente corrispondenza per facilitarci il servizio. Va bene che siamo gratis, ma abusare del nostro tempo significa solo essere potenzialmente menefreghisti, perche' il tempo che dedichiamo a lei (inutile perche' le potremmo rispondere piu' volte al medesimo quesito) e' sottratto ad altri cittadini bisognosi quanto o piu' di lei. Venendo al suo quesito. Fa riferimento ad un nostro consiglio di marzo 2006, ma non lo troviamo forse perche' ci aveva scritto con un indirizzo mail diverso da questo, per cui non sappiamo cosa ci aveva chiesto e cosa le avevamo risposto. Da quanto ci dice ora, sembra che lei non avesse fatto disdetta del canone/tassa semestrale dopo il 31 dicembre 2005, per cui l'efficacia era a partire da luglio 2006. Se cosi' fosse, la Rai ha ragione. Altrimenti ci spieghi meglio la questione.