Lettera del consumatore

Salve, anche io come altri consumatori lamentano, ho avuto problemi con un motorola v3 di importazione parallela che e stato inviato dal rivenditore al quale mi son rivolto alla ELCOTT di Firenze. Purtroppo pero' il telefono e' li da 4 mesi e il rivenditore si scusa dicendo che e l'azienda che non risponde alle sue sollecitazioni. Intendo come da voi consigliato di inviare una lettera a/r di messa in mora, ma vorrei sapere come posso dimostrare di essere il proprietario della cosa visto che la ricevuta e' stata inviata insieme al telefonino al centro assistenza. Grazie per l'attenzione.
Gaetano, da Castellana Grotte