Lettera del consumatore

Gentile consulente: ho acquistato in data 18 gennaio 2001 un piumino, in un negozio del centro di treviso.Impossibilitata ad indossarlo nei giorni seguenti l'acquisto, il piumino, che al momento dell'acquisto sembrava essere esente da qualsiasi difetto, si e’ rivelato essere difettoso: nella cerniera, che si e’ rotta la seconda volta che l'ho indossato, e nei bottoni a pressione che non si chiudono bene in quanto non "conbaciano"; ammetto di non essermi rivolta subito al negozio pensando che spettasse a me provvedere alla riparazione del capo, ma parlando con delle amiche commesse, in data 24 febbraio mi sono presentata al negozio dove ho comprato il piumino, il cui costo ammonta a 109.5oo£, in saldo. La commessa scocciata dalle mie domande mi ha liquidata dicendomi che dovevo semplicemente rivolgermi ad un calzolaio il quale avrebbe, con una spesa minimissima, risolto il problema della cerniera; al contrario il calzolaio a cui mi sono rivolta ha detto che l'unico modo per aggiustare il capo e’ quello di cambiare del tutto la cerniera sulla quale sono cuciti i bottoni a pressione, richiedendo quindi un lavoro a dir poco costoso, in proporzione al prezzo pagato per il piumino. Ora ho riportato il capo nel negozio iniziale, in attesa di un preventivo della sarta associata al negozio, ma la commessa ha sottolineato che la spesa sara’ totalmente a mio carico.
Aggiungo il fatto che il piumino allo stato in cui si trova e’ completamente inutilizzabile in quanto non si chiude a causa dei bottoni difettosi, pertanto perde la sua funzionalita’ per la quale l'ho acquistato.