Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 febbraio 2007
Buongiorno, vi scrivo per un consulto riguardo ad un cellulare. Il mese scorso lo ho portato al negozio dove lo ho comprato perche' ad intervalli regolari si sconnette dalla rete. Il cellulare e' in garanzia, ma dopo un mese il negozio mi ha chiamato dicendomi che il centro assistenza glielo ha rimandato indietro come irreparabile perche' ossidato. Io sono un perito elettronico e non ho riscontrato la presenza di ossido. Posso rivalermi in qualche modo? Vi ringrazio anticipatamente.
Giorgio
Giorgio
Risposta ADUC
Se l'acquisto risale a meno di sei mesi fa, il difetto di conformita' del cellulare e' presunto e dunque il venditore e' tenuto a sostituirglielo, a meno che non provi (con una perizia) che il danno e' derivato da ossidazione per cattivo uso. Trascorsi i sei mesi dall'acquisto, dovra' esser lei a fornire la prova che il danno e' originario, eventualmente facendo fare una perizia sul cellulare che escluda l'ossidazione. Proceda come indicato nella nostra scheda sull'argomento: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti