Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 febbraio 2007
Domanda 26 febbraio 2007
Dopo che nel maggio 2005 l'Enel mi ha inviato un conguaglio di oltre 400 Euro per il periodo 2003-2005, il costo delle mie bollette si e' triplicato. Premetto che vivo da sola, non ho pompe di calore e non credo proprio di poter sprecare gli oltre 800 kw per bimestre come risulta nell'ultima bolletta che e' di 176 euro. Ho chiamato l'Enel, ma mi e' stato detto che a loro i consumi risultano. Ho confrontato la bolletta con altre persone e le differenze sono notevoli. Tra gli altri nel mio palazzo, in un appartamento piu' grande del mio, vive una famiglia composta da due o persone che ha ricevuto una bolletta di 54 euro, molto meno di me. Dal momento che c'e' una signora anziana che sta sempre in casa, hanno le stufe alogene sempre accese e usano la lavatrice molto piu' di me. Ho confrontato la mia bolletta anche con la mia madrina che ha pure le pompe di calore accese tutto il giorno e anche lei paga molto meno di me. Tra l'altro ho notato solo ora che io mi ritrovo con una potenza di 3KW (il contatore ne segna addirittura 4), mentre quella del mio vicino ne riporta 2. Cosa posso fare visto che per l'Enel io consumo effettivamente tutta questa energia? Grazie.
Maria Grazia, da Cagliari

Risposta ADUC
A parte il contratto che e' di tipo "forte" per una utenza domestica (cosa e' successo? chi lo ha fatto in quei termini?), dovrebbe far fare una perizia ad un tecnico di sua fiducia e, di conseguenza, contestare con l'Enel tramite una messa in mora: clicca qui
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