Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 febbraio 2007
Domanda 26 febbraio 2007
Ho acquistato alcuni anni fa, una batteria di pentole in acciaio inossidabile pagate un occhio della testa (amc, per capirci!), che decantano una garanzia mondiale di 30 anni. Ora, le pentole in questione, presentano all'interno dei puntini bianchi, come di corrosione. mi e' stato risposto che e' per colpa del sale: puo' un acciaio inossidabile di "prima qualita'" come viene definito dalla casa, essere intaccato dal sale? Ho diritto alla sostituzione in garanzia del materiale "danneggiato"? In questo caso, chi stabilisce chi ha ragione? Grazie.
Tiziana, da Udine

Risposta ADUC
Le consigliamo di richiedere ad un tecnico una perizia sulle pentole, che accerti le cause della corrosione. In caso di discordia sulla validita' della garanzia o meno sara' il giudice, in causa, a decidere, avvalendosi di un consulente tecnico.
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