Lettera del consumatore

Spettabile Aduc: ho comprato un pc Packard Bell a novembre 2005. dopo una settimana l ho riportato perche' non funzionava la scheda audio mi e' stato restituito 2 giorni dopo. Passati un paio di mesi ha avuto problemi alla scheda madre e ho chiamato l assistenza, che mi ha preso il pc e mi e' stato restituito dopo circa 10 giorni. A ottobre 2006 ancora un problema: sostituzione dell'hardisk... ora ha nuovamente perso tutto cioe' buio pesto... posso sapere se posso ancora chiedere la sostituzione del pc? Anche se i documenti dicono che la garanzia sia di un anno? E se si, su chi mi devo avvalere?
Miriam, da Capoterra