Lettera del consumatore

Egr. Aduc. Necessito di sapere come e dove fare un reclamo scritto per:
- 17/02/07 h.16.00 c.a. fatto gasolio presso Shell Stazione di san giuliano milanese. Nel gasolio c'era acqua (l'auto ha cominciato a vibrare e si accendeva la spia esp.
- prove: ricevuta mia visa per pagamento gasolio euro 25,00.
- fattura meccanico: per sostituzione iniettore, lavaggio serbatoio, ecc. l'importo l'avro' domani.
- campione gasolio annacquato.
- note: sono cliente della Shell di cui sopra da anni lo possono vedere dalle registrazione telecamere e dalla mie transazioni di pagamento con visa. In attesa di Vs. attese nuove, distintamente Vi saluto. In fede.
Daniele, da San Zenone al Lambro