Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 febbraio 2007
Gentilissima Aduc, la mia e' una curiosita' fondata. Ho stipulato un contratto di fornitura elettrica con l'ENEL. Per evitare perdite di tempo e file interminabili alla posta ho chiesto anche la canalizzazione nel mio c/c bancario. Fin qui tutto ok, ho inviato l'autorizzazione per l'addebito in c/c bancario e loro hanno regolarmente prelevato nel mio conto la somma da pagare. Distanza di qualche giorno dal pagamento, arriva via posta un nuovo modulo, adesso per l'AUTORIZZAZIONE PERMANENTE DI ADEBITO IN C/C BANCARIO DELLE BOLLETTE ENEL. E da qui mi sorge un dubbio, ma perche' devo inviare nuovamente i dati del mio c/c firmati e rifermati quando ho gia' inviato il tutto precedentemente? Esiste anche una autorizzazione permanente? Devo inviarlo nuovamente o contestare la cosa? Grazie dell'attenzione e cordialita'.
Marco, da Acireale
Marco, da Acireale
Risposta ADUC
Permanente e' inteso nel senso che l'autorizzazione non riguarda un singolo addebito, ma tutti gli addebiti relativi alle bollette Enel. In ogni momento puo' comunque revocare la sua autorizzazione.
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