Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 febbraio 2007
Domanda 24 febbraio 2007
Gentile Aduc. Volevo segnalarvi come ancora una volta la societa' monopolista dell'elettricita' Italiana si prende gioco dei clienti. Ho stipulato con l'ENEL un contratto di energia per una seconda casa alla fine dello scorso anno, scegliendo la tariffa MARI E MONTI. L'ENEL verso i primi giorni di febbraio 2007 mi invia una lettera nel quale mi aggiorna che la tariffa da me scelta non risulta piu' in vigore dal 01/01/2007, e che mi viene applicata la vecchia obsoleta tariffa D3 per i non residenti, senza darmi alcuna spiegazione in merito. La cosa veramente triste e' che sul contratto si leggono alcuni impegni da parte dell'ENEL nel rispetto della definizione delle opzioni tariffarie che assicurino la razionale utilizzazione della energia elettrica, oppure promuovere tariffe che possano incentivare la produzione di energia elettrica da fonti di energia rinnovabili, oppure ancora meglio quello che viene segnalato sul punto 18 del contratto: 18) Applicazione automatica di eventuali condizioni migliorative. Eventuali variazioni delle presenti condizioni contrattuali, migliorative dei diritti del cliente, si applicano automaticamente al presente contratto, in sostituzione delle condizioni modificate... Al sottoscritto e' stata applicata invece una tariffa peggiorativa !!! Con la speranza che tale segnalazione possa essere presa in considerazione per difendere il diritto di tutti i clienti, Porgo i miei cordiali Saluti.
Fabrizio, da Roma

Risposta ADUC
Verifichi bene il contratto, perche' crediamo che vi sia anche scritto che sono possibili variazioni in negativo, comunque applicabili tramite preavviso (puo' verificare se nel suo caso si siano mossi correttamente). Riguardo la questione specifica, le consigliamo di cercare conferme ed informazioni sia sul sito della stessa Enel che su quello del garante,dal quale partono tutte le disposizioni (e le approvazioni) in merito: clicca qui
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