Lettera del consumatore

Cara Aduc il giorno 22/12/2006, quindi meno di due mesi fa, ho comprato un capo d'abbigliamento, per l'esattezza un giubbotto, pagandolo 590 euro ... soddisfatto del mio acquisto per il capo, diciamo originale e funzionale, a distanza di cosi' poco tempo, mi recando conto che il bene in questione inizia a deteriorasi in modo anomalo sulle cuciture... all'inizio lascio perdere, ma passano i giorni e il problema si amplifica fino a spingermi dal negoziante per chiedere, gentilmente, consiglio sul da farsi... il negoziante prima sostiene che l'ho rovinato io, per sfregamento, poi mi dice che siccome calza stretto avrei dovuto indossare maglioni piu' sottili (???), successivamente sostiene che il difetto e' dovuto al fatto che le cerniere del giubbotto stesso forse rovinano le maniche all'atto del suo inserimento, consigliandomi di colorare le fregature con un pennarello (?? follia) e che comunque la colpa e' mia perche' metto le mani in tasca... controbatto che, anche se fossero le cerniere, il giubbotto non l'ho "progettato"io, e che comunque si sarebbe dovuto rovinare non solo sulle cuciture, ma anche sul resto del tessuto... invece mi liquida dicendo che ne ha venduti venti e che la casa costruttrice tanto non risponde per questi difetti... cosa posso fare??? Contatto direttamente l'azienda che l'ha fabbricato?? O agisco in altra maniera??
Raffaele, da Samarate