Lettera del consumatore

Salve. Le espongo il problema che abbiamo. Mia moglie acquista un tapis roulant per 500,00 euro attraverso un negozio che ha una vetrina in Internet e sceglie come modalita' di pagamento il PAGAMENTO AL CORRIERE (contrassegno). arriva il corriere e consegna il tapis roulant a mia moglie e al momento del pagamento il corriere le dice che il costo e' 296,00 euro. Mia moglie resta sorpresa, si aspettava di pagare 50.000 euro e a questo punto tutta contenta firma una bolla (che non le e' stata consegnata dove il prezzo indicato e' 296,00 euro) e da' in contanti al corriere 300,00 euro (296,00 euro + 4,00 euro di mancia). Qualche giorno dopo il negozio chiama mia moglie e le dice che deve pagare altre 200,00 euro. Mia moglie e' tenuta a dare i soldi al negozio o deve consegnarli al corriere? Il negozio non dovrebbe rivalersi sul corriere visto che mia moglie ha scelto al momento dell'acquisto del tapis roulant come modalita' di pagamento il pagamento in contanti al corriere? Grazie per l'attenzione.